Pour garantir que les clients font un usage optimal de nos logiciels, Presagis offre des plans de maintenance des logiciels.
La maintenance des produits de Presagis comprend le soutien à la clientèle ainsi que la mise à jour et la mise à niveau des produits.
- Le soutien à la clientèle comprend l'accès par téléphone/courriel à notre équipe de spécialistes de soutien technique, ainsi que l'accès au portail clients de Presagis où vous pouvez consulter vos cas en tout temps, votre statut de maintenance, la base de connaissances de Presagis et bien plus encore.
- Les mises à niveau et les mises à jour des produits comprennent l'accès aux versions de logiciels les plus récentes, y compris les envois physiques et/ou l'accès à la zone de téléchargement du portail clients.
Veuillez remplir le formulaire de renseignements ci-dessous pour nous permettre de traiter votre demande d'achat de plan de maintenance. Nous vous contacterons sous 48 heures.